Qué es la solución de problemas de tu bot de comercio de papel
Una guía para diagnosticar y solucionar problemas comunes con tu bot de comercio de papel.
Suscripción
Necesitas una suscripción de bot válida para usar el bot de comercio de papel. No necesitas asignar la suscripción específicamente al bot de comercio de papel — una suscripción cubre tanto un bot en vivo como un bot de comercio de papel simultáneamente. Sin embargo, no puedes ejecutar múltiples bots de comercio de papel bajo una sola suscripción. Si habilitas más de uno, dejarán de operar y necesitarás volver a habilitar el que quieras usar.
- 1 suscripción ? 1 bot en vivo + 1 bot de comercio de papel
- 5 suscripciones ? 5 bots en vivo + 5 bots de comercio de papel
Puedes verificar el número de bots de comercio de papel disponibles para ti en "Suscripciones".
Habilita tu bot
Verifica los tres interruptores en tu panel de control:
Primer interruptor — Bot habilitado Cuando está deshabilitado, no se envía ni se recibe información del exchange. Tu bot no está funcionando.
Segundo interruptor — Compra habilitada Cuando está habilitado, el bot compra automáticamente según tu Configuración base, Config Pools, Señalizador o Disparadores. Cuando está deshabilitado, no se abren nuevas operaciones. Nota: Los disparadores también pueden afectar el comportamiento de compra.
Tercer interruptor — Venta habilitada Cuando está habilitado, el bot vende automáticamente según tu Configuración base, Config Pools, Señalizador o Disparadores. Cuando está deshabilitado, no se venden posiciones.
Fondos
Verifica tus activos falsos en "Activos actuales" en tu panel de control. Necesitas suficiente moneda de cotización para operar automáticamente — el objetivo de tu bot es hacer crecer esa moneda. Dado que estás usando un bot de comercio de papel, puedes depositar fondos falsos adicionales en cualquier momento.
Monedas
Al operar con monedas muy pequeñas, incluso cambios de precio mínimos pueden resultar en grandes porcentajes de ganancias o pérdidas. Esto es especialmente relevante cuando usas Bitcoin como tu moneda de cotización.
Output
Monitorea la sección de salida para ver cómo tu bot está siguiendo su configuración. Por ejemplo, puede mostrar que el bot ha alcanzado su número máximo de posiciones abiertas o la cantidad máxima de inversión asignada.
Para filtrar resultados, selecciona un período de tiempo específico — el máximo es 500 entradas. Si no puedes encontrar lo que buscas, selecciona un marco de tiempo más corto.
Errores
Un bot de comercio de papel que funciona bien no debería mostrar errores en la salida. Los errores pueden aparecer ocasionalmente durante una actualización de la plataforma. Si experimentas errores persistentes, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.