Cómo solucionar problemas de tu bot de trading
Esta guía te muestra dos formas de solucionar problemas de tu bot de trading y explica qué verifica el solucionador de problemas.
Prerrequisitos
- Una cuenta de Cryptohopper.
- Una suscripción Explorer, Adventurer o Hero.
Opción 1 — Usar el solucionador de problemas
- Inicia sesión en tu cuenta de Cryptohopper y selecciona tu bot de trading.
- Haz clic en "Solucionador de problemas" en el menú.
- Aparecerá una ventana emergente. Busca cruces rojas — si están presentes, consulta qué puedes hacer para solucionarlas.
Opción 2 — Lista de verificación manual
- Verifica que haya una suscripción asignada a tu bot.
- Asegúrate de que tu bot esté habilitado — verifica esto en tu panel de control.
- Verifica tus claves api y confirma que tu bot esté conectado correctamente a tu exchange.
- Verifica tus fondos.
- Busca errores en la salida, que se encuentra en tu panel de control.
Qué verifica el solucionador de problemas
Si el bot está habilitado Cuando tu bot está deshabilitado, no está escaneando el mercado.
Si la compra y la venta están habilitadas Si la compra y/o la venta están deshabilitadas, el bot no actuará sobre las oportunidades que encuentre.
Errores en la configuración Cualquier error de configuración se mostrará aquí.
Si el bot puede recuperar saldos y activos Si el bot no puede obtener saldos o activos, esto será señalado.
Si tienes fondos suficientes para la cantidad mínima de compra Si tus fondos están por debajo de la cantidad mínima de compra configurada, el solucionador de problemas te lo notificará. Si estás usando un bot de comercio de papel, puedes depositar fondos falsos.
Si tienes posiciones sin sincronizar Si existen posiciones en tu exchange pero no se muestran en tu panel de control de Cryptohopper, el solucionador de problemas señalará esto. Consulta cómo encontrar tus activos y sincronizar posiciones.
Si hay una estrategia o señales configuradas Tu bot necesita tener configurada una estrategia o señales para operar.
Errores en la salida El solucionador de problemas señala cualquier error encontrado en tu salida. Para obtener una descripción general de los errores y soluciones, consulta la referencia de errores.