No recibo correos electrónicos de Cryptohopper
Esta guía explica qué hacer si no estás recibiendo correos electrónicos de Cryptohopper.
¿Por qué no recibo correos electrónicos?
La razón más común es que tu proveedor de correo electrónico ha bloqueado el dominio @cryptohopper.com o la dirección IP del servidor de correo saliente de Cryptohopper.
Pasos para resolver
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Verifica si has desactivado los correos electrónicos de Cryptohopper en tu perfil de usuario bajo la pestaña "Notificaciones". Si es así, vuelve a habilitar las notificaciones por correo electrónico.
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Agrega a la lista blanca las siguientes direcciones en tu proveedor de correo electrónico:
Las instrucciones varían según el proveedor de correo electrónico. Ten en cuenta que puede tomar algunas horas para que la lista blanca surta efecto.
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Contacta a [email protected] para verificar si tu proveedor de correo electrónico ha bloqueado los correos electrónicos de Cryptohopper. Si es así, también contacta a tu proveedor de correo electrónico para desbloquear el dominio @cryptohopper.com o la dirección IP proporcionada por Cryptohopper.
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Como último recurso, considera usar una dirección de correo electrónico diferente para tu cuenta de Cryptohopper. Inicia el proceso de cambio de correo electrónico en tu perfil de usuario y contacta a [email protected] para obtener ayuda.