Ich erhalte keine E-Mails von Cryptohopper
Dieser Leitfaden erklärt, was du tun kannst, wenn du keine E-Mails von Cryptohopper erhältst.
Warum erhalte ich keine E-Mails?
Der häufigste Grund ist, dass dein E-Mail-Anbieter die @cryptohopper.com-Domain oder die IP-Adresse des ausgehenden E-Mail-Servers von Cryptohopper blockiert hat.
Lösungsschritte
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Überprüfe, ob du dich von Cryptohopper-E-Mails in deinem Benutzerprofil unter dem Tab "Benachrichtigungen" abgemeldet hast. Wenn ja, aktiviere die E-Mail-Benachrichtigungen wieder.
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Setze die folgenden Adressen bei deinem E-Mail-Anbieter auf die Whitelist:
Die Anweisungen variieren je nach E-Mail-Anbieter. Beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Whitelist wirksam wird.
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Kontaktiere [email protected], um zu überprüfen, ob dein E-Mail-Anbieter die E-Mails von Cryptohopper blockiert hat. Wenn ja, kontaktiere auch deinen E-Mail-Anbieter, um die @cryptohopper.com-Domain oder die von Cryptohopper bereitgestellte IP-Adresse zu entsperren.
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Als letzten Ausweg erwäge, eine andere E-Mail-Adresse für dein Cryptohopper-Konto zu verwenden. Starte den E-Mail-Änderungsprozess in deinem Benutzerprofil und kontaktiere [email protected] für Unterstützung.