Wat we doen voor e-mailondersteuning

Een uitleg van hoe Cryptohopper e-mailondersteuning afhandelt.

E-mailondersteuning

Stuur je vraag of probleem naar [email protected].

Om ons te helpen je probleem zo snel mogelijk op te lossen, neem zoveel mogelijk details op — bijvoorbeeld:

• Schermafbeeldingen of schermopnames
• De naam van je bot
• De valutanaam
• Een stapsgewijze beschrijving van wat je deed
• De datum en tijd waarop het probleem zich voordeed
• Alle andere relevante informatie