Cosa facciamo per il supporto via email
Una spiegazione di come Cryptohopper gestisce il supporto via email.
Supporto via email
Invia la tua domanda o problema a [email protected].
Per aiutarci a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile, includi più dettagli possibili — ad esempio:
- Screenshot o registrazioni dello schermo
- Il nome del tuo bot
- Il nome della valuta
- Una descrizione passo dopo passo di cosa hai fatto
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema
- Qualsiasi altra informazione rilevante