Was wir für E-Mail-Support tun

Eine Erklärung, wie Cryptohopper E-Mail-Support handhabt.

E-Mail-Support

Sende deine Frage oder dein Problem an [email protected].

Um uns zu helfen, dein Problem so schnell wie möglich zu lösen, füge so viele Details wie möglich hinzu — zum Beispiel:

• Screenshots oder Bildschirmaufnahmen
• Der Name deines Bots
• Der Name der Währung
• Eine Schritt-für-Schritt-Beschreibung dessen, was du getan hast
• Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
• Alle anderen relevanten Informationen