Cómo solucionar problemas de tu bot de trading en la app
Esta guía te muestra cómo solucionar problemas de tu bot de trading usando la app de Cryptohopper para iOS o Android.
Prerrequisitos
- Una cuenta de Cryptohopper.
- Una suscripción Explorer, Adventurer o Hero.
- La app de Cryptohopper instalada en tu dispositivo iOS o Android.
Opción 1 — Usar el solucionador de problemas
- Inicia la app e inicia sesión.
- Ve a tu bot de trading.
- Toca "Troubleshooter".
- Revisa si hay cruces rojas — si están presentes, mira qué puedes hacer para solucionarlas.
Opción 2 — Lista de verificación manual
- Verifica que una suscripción esté asignada a tu bot.
- Asegúrate de que tu bot esté habilitado.
- Verifica tus claves api y confirma que tu bot esté conectado correctamente a tu exchange.
- Revisa tus fondos.
- Revisa si hay errores en el Output.
Qué verifica el solucionador de problemas
Si el bot está habilitado Cuando tu bot está deshabilitado, no está escaneando el mercado.
Si la compra y la venta están habilitadas Si la compra y/o la venta están deshabilitadas, el bot no actuará sobre las oportunidades que encuentre.
Errores en la configuración Cualquier error de configuración se mostrará aquí.
Si el bot puede recuperar saldos y activos Si el bot no puede obtener saldos o activos, esto será señalado.
Si tienes fondos suficientes para la cantidad mínima de compra Si tus fondos están por debajo de la cantidad mínima de compra configurada, el solucionador de problemas te lo notificará. Si estás usando un bot de comercio de papel, puedes depositar fondos falsos.
Si tienes posiciones sin sincronizar Si existen posiciones en tu exchange pero no se muestran en tu panel de control de Cryptohopper, el solucionador de problemas señalará esto. Consulta cómo encontrar tus activos y sincronizar posiciones.
Si una estrategia o señales están configuradas Tu bot necesita una estrategia o señales para operar.
Errores en la salida El solucionador de problemas señala cualquier error encontrado en tu salida. Para obtener una descripción general de los errores y soluciones, consulta la referencia de errores.